Politique d’expédition
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Politique d'expédition — Setea Agro Business
Dernière mise à jour : avril 2026
1. Zones de livraison
Nous livrons partout dans le monde. Cependant, certaines destinations peuvent être soumises à des restrictions selon la nature des produits commandés et les réglementations douanières locales.
2. Délais de livraison
Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. Le délai de livraison est ensuite de 5 à 20 jours ouvrés selon la destination et le transporteur choisi.
⚠️ Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en cas de conditions exceptionnelles (grèves, intempéries, contrôles douaniers, jours fériés).
3. Frais d'expédition
Livraison internationale gratuite pour toute commande supérieure à 300 €
En dessous de ce montant, les frais d'expédition sont calculés automatiquement selon le poids, le volume et la destination au moment du paiement
4. Transporteurs
Nous travaillons avec les transporteurs suivants :
DHL — livraisons internationales express
FedEx — livraisons internationales et intercontinentales
Colissimo — livraisons en France et en Europe
Le choix du transporteur est effectué selon la destination et la nature des produits.
5. Suivi de commande
Un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail dès l'expédition de votre commande. Vous pouvez suivre votre colis directement sur le site du transporteur concerné.
6. Restrictions douanières et réglementaires
Certains de nos produits (semences, engrais, produits phytosanitaires, etc.) sont soumis à des réglementations strictes selon les pays de destination.
Il est de la responsabilité du client de vérifier si les produits commandés sont autorisés à l'importation dans son pays
Des certificats phytosanitaires ou d'origine peuvent être requis selon les produits et destinations
En cas de blocage ou de saisie par les autorités douanières locales, Setea Agro Business ne pourra être tenu responsable
Les droits de douane, taxes et frais d'importation éventuels sont à la charge exclusive du client
7. Produits endommagés ou perdus
En cas de colis endommagé ou perdu, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la livraison à l'adresse email ci-dessous.
Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution avec le transporteur.
8. Contact
Pour toute question relative à votre livraison : 📧 [contact.seteaagrobisiness@zoho.eu 🌐 www.seteaagrobusiness.com.